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突围520营销大战,星途汽车打造用户思维新样本
新座驾 2023-05-24 16:39:00 11909浏览 编辑:甄好

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节日,向来是容易产生多元感动情绪的日子,同时也是品牌巩固形象,传递理念的重要窗口期。在刚刚过去不久520全民表白日,众多车企纷纷以自己的方式“告白”用户,层出不穷的“花式撩人”手段“卷”出了新高度。值得一提的是,星途星纪元《超舒适,新爱情》话题营销,虽没有花哨的炫技,唯美的场景,却以平凡的视角,细腻的情感火爆出圈,在这场营销大战中成功突围,秀翻全场。这侧面表明,星途汽车不再只是低头磨砺技术的“技术宅”,而是一跃成为最懂用户的营销高手,正不断拓展未来发展的无限可能性。

深挖用户需求,星纪元用情感撩动用户痒点

520作为全民表白日,爱情自然是节日的主基调,也是众多车企要竞相展示的内容。在这方面,星途星纪元并未有给爱情带上童话的滤镜,而是在认认真真讲述普通人的爱情故事。在《超舒适,新爱情》两段视频中,没有山盟海誓,没有轰轰烈烈,有的是柴米油盐、磕磕绊绊,争吵过后的相濡以沫。这种烟火气十足的内容讲述的恰恰是我们每个普通的爱情生活日常,营销方式的人格化和接地气,更容易引起用户在情感、价值观方面的共鸣,最终让用户清晰化地感知到品牌的人文关怀,从而获得强烈的品牌认同感和归属感,使品牌的传播效果由于精准捕捉到用户的痒点,得到几何倍放大。

在抓住用户需求和心态,营销内容获得用户强烈情感共振的同时,星途星纪元520营销媒体传播策略上摒弃了自上而下的传统宣讲式饱和轰炸,另辟蹊径,以恋爱中的亲密关系为公共性话题,“什么是超舒适的亲密关系”话题借助第三方参与发声,在微博中自下而上,由大众到媒体引发全网热议,冲上微博热搜实时上升热点,并且在小红书等平台上引发趋势性话题热议,进而培育出惊艳的自发性传播流量,品牌传播链路得到有效延伸,传播效果得到进一步强化,品牌流量获取效果显著。

星途星纪元能在本次车企520营销比拼中脱颖而出,除了接地气的传播内容外,用户高参与度的传播方式也是品牌声量提升的一大亮点。尤其是“什么是超舒适的亲密关系”话题获得了用户的广泛参与,在话题内容共创的过程中,星途星纪元品牌理念得到二次传播,品牌影响力进一步提高。

用户思维,揽月打造用户共创新生态

520《超舒适,新爱情》出圈策划,并不是星途第一次在品牌营销过程中将用户由台下的参观者请到台前,成为品牌营销和品牌传播的深度参与者,早在星途揽月成都上市的时候,星途汽车就曾举办《揽月和他的朋友们》为主题的两周粉丝派对,全程与用户共创品牌,共创营销。作为一场用户共创形式创新的上市发布会,大到申办城市海选,小到发布会的各项细节,比如流程、主持人、用户接待等都是用户志愿者承担,用户成了整场活动的主角和品牌营销的深度参与者,整场活动一改传统发布会的正襟危坐,用露营派对的方式,实现品牌与用户的自然松弛链接,用沉浸式的品牌营销,搭建全新的营销价值生态体系,提升用户品牌忠诚度和粘性,与用户多点触达。

更重要的是,为了广泛倾听用户声音,星途还建立了名称为“一起来揍揽月工程师”微信群,星途揽月的车主可以“肆无忌惮”的在群里沟通、吐槽用车问题以及表达对新车的功能期待及设想。这种将发展“方向盘”交给用户,既彰显了星途直面问题的勇气,同时也折射了星途将用户共创从营销领域延伸至生产领域,在实力宠粉的同时,与用户共生发展,共同构建发展价值链和生态圈,共同进阶成长。

逆势增长,星途汽车销量同样“出圈”

在营销大战“出圈”的同时,星途今年以来的销量同样有着不俗的表现。过去的4月份,星途品牌销售新车8102辆,同比劲增339.6%,1-4月累计销售新车24368辆,同比增长98.7%,以优异表现抢先冲刺自主高端赛道,领跑自主高端市场。

销量逆势上扬的背后,是星途坚守“懂用户所想,宠用户所需”品牌承诺,持以用户为中心,深度挖掘用户需求,将用户思维做到极致,全心全意造好车的结果。

星途是奇瑞集团品牌金字塔的塔尖,而用户则是星途的心尖儿。在当今全球化、智能化、电动化的大潮下,星途持续锚定用户需求,坚定地在创新技术、优势产品力等方面持续发力,加速品牌2.0时代的向上冲锋。未来,星途将不断为用户带来更加精彩、便捷和人性化的驾驶体验,满足其“新潮·活力·智能”的价值和期望,揽获更多用户青睐。

相信,随着432产品矩阵更多产品和星纪元STERRA系列的面世,营销和销量双“出圈”的星途汽车有望迎来新一轮增长,为自主品牌进阶向上带来更多惊喜。

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