在淘车车海口门店销售顾问陈世劲身上,有着海岛人特有的韧劲。他曾在广州深耕地产销售近8年,积累了丰富的客户沟通经验。2024年,思乡心切的他想回到海南发展,由此,与二手车平台淘车车结下了缘分。
一次成交获长期信赖,租车公司老板连购三台
陈世劲坦言,初入二手车行业时,自己“并不懂车”,只能抓住一切机会“恶补”汽车知识。不懂就及时问同事,“别人给客户讲车的时候,我也凑上去听。”那阵子,他常抱着培训材料,一款车型接一款车型、一个品牌接一个品牌地“硬啃”。正是这股“不懂就要更努力”的劲头,让这位“门外汉”在短短几个月内蜕变为连续数月摘得“金牌顾问”的销售精英。
淘车车海口门店销售顾问 陈世劲
24年夏天,一位20多岁的海南小伙来到门店。他在当地经营一家婚庆租车公司,打算购买一辆高端燃油车。陈世劲凭借多年销售经验,细致提取了客户需求:婚庆用车需要兼顾品牌形象和运营成本。
“考虑到您的使用场景,我比较推荐店里正在售的一款电车——宝马i3。”完全“不顾”客户的油车需求,世劲说出了他的推荐理由,“大品牌,婚庆场合开出去有面子,而且这款车性价比很高。”他给客户算了笔明细账:相比油车,这款i3不仅购车价更低,而且电车运营成本更低,光是一年省下来的油费就不少。
世劲还特别提到,淘车车提供多达335项的专业检测,车况和售后都有保障。看着他拿着检测报告,逐一介绍车辆各处细节,专业的分析和真诚的态度,让客户欣然采纳了建议。
令人惊喜的是,这次愉快的购车体验只是开始。世劲推荐的车辆在婚庆业务中大受欢迎,加上两人年纪相仿,特别聊得来,客户后续又来淘车车购买了两台车,还陆续介绍了7、8个朋友,俨然成了淘车车的“编外”销售。
白发夫妇购车过冬,真诚推荐解季节性用车难题
站在客户角度的用心,是世劲收获客户信赖的基础。在面对不同年龄、不同需求的客户时,他的真诚,从未改变。
去年冬天,一对头发花白的北方夫妇乘坐近3小时高铁从陵水来到海口,打算购买一辆代步车。陈世劲接待了他们,并细心询问了两位老人的需求。原来,夫妇俩每年只在海南过冬几个月,不想在购车上花太多钱。“车辆既要经济实用,又要省心可靠”。针对老俩口的刚需,世劲推荐了一款本田飞度:“这车比较保值、省油、价格实惠,特别适合代步。”他补充道,即便几个月后再转手,也不会折损太多。
在一般人认知里,销售极力推荐的都是价格更高、利润更高的产品,可眼前的世劲不仅建议他们购买实际好用的车辆,连后续处置都想得周到。这份心意走进了二老的心坎里,他俩当即决定购车。
陈世劲(右)在服务客户中
成交后,交易并未结束。世劲仍与老俩口保持联系,逢年过节发消息问候,夫妇俩遇到车辆保养、使用问题,微信咨询他时也都第一时间详细回复。
从地产销售到二手车顾问,赛道在变,身份在变,不变的是世劲干一行精一行的韧劲和坚守。如今,这位返乡青年扎根海口,在淘车车的平台上闪耀着属于自己的光芒。他说:“我还要继续努力,让更多海南老乡买到放心二手车”。








